Preguntas Frecuentes

Si no puedes encontrar la respuesta en nuestras Preguntas Frecuentes, por favor contáctanos.

Estamos aquí para ayudar

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ACERCA DE SHOESTIX®

¿QUÉ ES SHOESTIX Y CÓMO FUNCIONA?

ShoeStix® son plantillas suaves y flexibles hechas de silicona transparente. Están cubiertas en ambos lados con un pegamento que no daña la piel para que puedan adherirse.

 

Colocas tus ShoeStix® al interior de tu zapato antes de meter cuidadosamente tu pie. Se amoldan alrededor de la base de tu pie y talón, debajo del tobillo.

 

El pegamento adhiere tu pie a tu zapato y tu zapato a tu pie, para que ambos se queden en su lugar.

¿DÓNDE PUEDO COMPRAR SHOESTIX?

ShoeStix® está disponible en nuestra tienda en línea aquí.

 

 

Por favor, contáctanos para más detalles acerca de tu distribuidor más cercano.

¿CUÁL ES SU GARANTÍA DE SATISFACCIÓN?

Nuestra misión es proveer una solución genuina y efectiva para los zapatos que se salen.

 

Entonces, si consideras que ShoeStix® no funciona para ti, haz una devolución en menos de 14 días y te haremos un reembolso completo.

¿CUÁNTO DURAN LOS SHOESTIX®?

ShoeStix® son efectivos por al menos 3 meses si se mantienen limpios.

¿FUNCIONAN LOS SHOESTIX® CON MEDIAS Y CALCETINES?

Sí, pero en diferente medida. Basándonos en la información de nuestros clientes, tenemos los siguientes Valores de Pegabilidad para ShoeStix® cuando los usan con pies descalzos, medias y calcetines

 

PEGABILIDAD

Pies Descalzos *****
Medias Delgadas ****
Medias Gruesas ***
Calcetines **

 

Como regla general, entre más delgada sea la tela, más efectivos son los ShoeStix®.

 

Pero recuerda, puedes probar los ShoeStix® y obtener un reembolso completo si no te funcionan.

¿MEJORAN LOS SHOESTIX® EL AJUSTE DE LOS ZAPATOS?

Sí. Los zapatos quedarán sujetos a tu pie, lo que mejorará el ajuste de tus zapatos. ShoeStix® también te ayuda a reducir la diferencia entre medias tallas.

¿FUNCIONAN INCLUSO SI ME SUDAN LOS PIES?

Sí.

¿PUEDO USAR SHOESTIX® EN MÁS DE UN ZAPATO?

Sí, ShoeStix® son completamente transferibles y reusables – hasta por 3 meses. Solo quítalos de un zapato y colócalos en otro.

LOS SHOESTIX® SE SIENTEN RAROS EN MI ZAPATO. ¿ES NORMAL?

Sí. Pueden sentirse raros en un principio, pero te acostumbrarás rápidamente y olvidarás que estás usando ShoeStix®.

¿LOS SHOESTIX® DEJARÁN RESIDUO PEGAJOSO O MANCHARÁN MIS PIES/ZAPATOS?

No y no.

¿LOS SHOESTIX® EVITAN LA FORMACIÓN DE AMPOLLAS?

¡Sí! ShoeStix® evitan la formación de ampollas provocadas por el roce del zapato con el talón.

ENVÍO Y ENTREGA

¿A DÓNDE ENVÍAN?

Realizamos envíos a todo el mundo.

¿CUÁL ES MI COSTO DE ENVÍO?

Añade un producto a tu carrito para calcular el costo exacto de envío.

 

Para 1 par de ShoeStix, los costos de envío son los siguientes:

 

Europa (3-5 días hábiles)
Royal Mail International Standard – £2.55
Royal Mail Tracked & Signed – £7.75

 

Reino Unido
Royal Mail First Class – GRATIS
Royal Mail Special Delivery antes de la 1pm – £6.45

 

Resto del Mundo (5-7 días hábiles)
Royal Mail International Standard – £3.15
Royal Mail Tracked & Signed – £8.35

¿CUÁNTO TIEMPO TOMA REALIZAR EL ENVÍO?

Despachamos todas nuestras órdenes recibidas antes de las 2pm GMT en el mismo día. Los tiempos de entrega estándar son los siguientes:

 

Reino Unido: 1 día hábil

Europa: 3-5 días hábiles

Resto del Mundo: 5-7 días hábiles

¿OFRECEN ENVÍOS EN EL MISMO DÍA?

Sí. Despachamos todas las órdenes colocadas antes de las 2pm BST en el mismo día.

INSTRUCCIONES Y CUIDADOS

¿CÓMO SE APLICAN LOS SHOESTIX?
LOS SHOESTIX® NO ME ESTÁN FUNCIONANDO. ¿QUÉ DEBO HACER?

Por favor sigue los siguientes pasos. Si no son de ayuda, contáctanos para discutir el problema y preparar un reembolso.

  1. Empuja firmemente el zapato hacia tu talón.
  2. Aplica más presión al caminar y presionar tu pie contra el piso.
  3. Lava los ShoeStix® agua jabonosa tibia y déjalos secar. Volverán a estar pegajosos.
¡MIS SHOESTIX® YA NO ESTÁN PEGAJOSOS! ¿QUÉ DEBO HACER?

Lava los ShoeStix® en agua jabonosa tibia y déjalos secar. Volverán a estar pegajosos.

 

Si esto no funciona, por favor contáctanos para más información.

MIS SHOESTIX HAN CAMBIADO DE COLOR. ¿QUÉ DEBO HACER?

Debido a la naturaleza pegajosa de ShoeStix®, pueden absorber otros colores o decolorarse a lo largo del tiempo.

 

Esto no le quita su pegamento (dentro de 3 meses de haberlos comprado). La mejor forma de evitar esta decoloración es almacenarlos en su estuche cuando no los estés usando.

MÉDICO Y SEGURIDAD

¿SON HIGIÉNICOS?

Sí.

 

ShoeStix® utiliza un adhesivo de grado médico que no daña la piel y cumple con los estándares de la Unión Europea y Estados Unidos.

HE TENIDO UNA REACCIÓN ADVERSA A SHOESTIX®. ¿QUÉ DEBO HACER?

Descontinua su uso inmediatamente y consulta con tu doctor.