Questions fréquemment posées

Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question dans notre FAQ, veuillez nous contacter.

Nous sommes ici pour vous aider.

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À PROPOS DE SHOESTIX®

QU'EST-CE QUE SHOESTIX® ET COMMENT FONCTIONNENT-ILS?

ShoeStix® sont des coussinets plantaires souples et modulables en silicone transparent. Ils sont recouverts d’un adhésif adaptés aux peaux sensibles et des deux côtés, ce qui les rend collants.

Collez ShoeStix® à l’intérieur de votre chaussure avant de poser, avec précaution, vos pieds. Ils s’intègrent autour de la base de votre pied et de votre talon, sous les chevilles.

La colle maintient votre pied à votre chaussure et votre chaussure à votre pied, en les gardant fermement en place.

OÙ PUIS-JE ACHETER SHOESTIX®?

Les produits ShoeStix® sont disponibles dans notre boutique en ligne ici.

Veuillez nous contacter pour plus d’informations sur les revendeurs les plus proche de chez vous.

QUELLE EST VOTRE GARANTIE DE REMBOURSEMENT?

Notre mission est de fournir une solution réelle et efficace pour le glissement des chaussures.

Donc, si vous trouvez que ShoeStix® ne fonctionne pas pour vous, veuillez-nous les retourner dans un délai de 14 jours et nous vous rembourserons intégralement.

Combien de temps durent SHOESTIX®?

ShoeStix® est efficace pendant 3 mois, selon la fréquence d’utilisation.

SHOESTIX® FONCTIONNE-T-IL AVEC DES COLLANTS ET DES CHAUSSETTES?

Oui, mais à des degrés divers. En nous basant sur les commentaires des clients, nous obtenons les cotes de collage suivantes pour ShoeStix®, lorsqu’il est porté pieds nus, avec des collants et des chaussettes.

ADHÉRENCE
Pieds nus *****
Collants fins ****
Collants opaques ***
Chaussettes **

En règle générale, plus le tissu est fin, plus ShoeStix® est efficace.

Rappelez-vous cependant que vous pouvez essayer ShoeStix® et obtenir un remboursement intégral si vous n’êtes pas satisfait.

SHOESTIX® AMÉLIORENT-T-ILS LE MAINTIEN DES CHAUSSURES?

Oui. Vos chaussures seront fixées à votre pied, ce qui améliorera le maintien de vos chaussures. ShoeStix® aide également à combler l’écart entre les demi-pointures.

VONT-ILS ENCORE FONCTIONNER SI MES PIEDS TRANSPIRENT?

Oui.

PUIS-JE UTILISER SHOESTIX® DANS PLUS D'UNE CHAUSSURE?

Oui, ShoeStix® est entièrement transférable et réutilisable – jusqu’à 3 mois. Retirez-les d’une chaussure et placez-les dans une autre.

J'ÉPROUVE UN SENSATION ÉTRANGE AVEC SHOESTIX® DANS MA CHAUSSURE. EST-CE NORMAL?

Oui. Vous pouvez avoir une sensation étrange au début, mais vous vous habituerez vite à ShoeStix® et vous oublierez que vous les portez.

EST-CE QUE SHOESTIX® LAISSERA DES RÉSIDUS COLLANT OU TACHERA MES PIEDS/CHAUSSURES?

Non et non.

ES-CE QUE SHOESTIX® EMPÊCHE LES AMPOULES?

Oui! ShoeStix® empêche les ampoules causées par le frottement des chaussures au niveau du talon.

EXPÉDITION & LIVRAISON

OÙ ES -CE QUE VOUS LIVREZ?

Nous livrons dans le monde entier.

QUEL EST LE COÛT DE LA LIVRAISON?

Ajoutez un produit à votre panier pour calculer le coût exact de la livraison.

Pour 1 paire de ShoeStix, les coûts de livraison sont les suivants:

Europe (3-5 jours ouvrables)
Royal Mail standard international – € 2,91
Royal Mail suivi & signé – € 8,83

Royaume-Uni
Royal Mail première classe – GRATUIT
Royal Mail livraison spéciale (avant 13H) – € 7,35

Reste du monde (5-7 jours ouvrables)
Royal Mail standard international – € 3,59
Royal Mail suivi & signé – € 9,52

COMBIEN DE TEMPS PREND LA LIVRAISON?

Nous expédions toutes les commandes reçues avant 15h (CEST) le même jour. Les délais de livraison standard sont les suivants:

Europe: 3-5 jours ouvrables

Royaume-Uni: 1 jour ouvrable

Reste du monde: 5-7 jours ouvrables

OFFREZ-VOUS UNE EXPÉDITION LE JOUR MÊME?

Oui. Nous expédions toutes les commandes passées avant 15h (CEST) le même jour.

INSTRUCTIONS & CONSEILS D’ENTRETIEN

COMMENT APPLIQUER SHOESTIX®?

Cliquez ici pour voir les instructions de ShoeStix®.

SHOESTIX ® NE FONCTIONNE PAS POUR MOI. QUE DOIS-JE FAIRE?

Veuillez essayer les étapes suivantes. Si elles ne vous aident pas, contactez-nous pour discuter du problème et convenir d’un remboursement.

Poussez fermement la chaussure a votre talon.
Appliquez une pression supplémentaire en marchant et en appuyant votre pied au sol.
Lavez ShoeStix® dans de l’eau chaude savonneuse et laissez sécher. L’adhésivité va revenir.

MES SHOESTIX® NE SONT PLUS COLLANTS ! QUE DOIS-JE FAIRE?

Lavez ShoeStix® dans de l’eau chaude savonneuse et laissez sécher. L’adhésivité va revenir.

Si cela ne fonctionne pas, veuillez nous contacter pour en discuter.

MON PRODUIT SHOESTIX® A CHANGÉ DE COULEUR. QUE DOIS-JE FAIRE?

En raison de la nature collante de ShoeStix®, les coussinets peuvent absorber d’autres couleurs et se décolorer avec le temps.

Cela ne devrait pas réduire leur adhésivité (dans les 3 mois suivant l’achat). La meilleure façon de se défendre contre cette décoloration est de les ranger dans leur étui lorsqu’ils ne sont pas utilisés.

PRÉCAUTION & MÉDICAL

Are they hygienic?